मैंगलुरु अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (MIA) एक ऐसे परिवार की सहायता के लिए एक अतिरिक्त मील चलकर आया, जो एक मध्य-वायु स्वास्थ्य संकट का सामना कर रहा था।
एयर इंडिया एक्सप्रेस (एआईई) विमान जिसमें पांच का परिवार कन्नूर से शारजाह की यात्रा कर रहा था, एक महिला को कार्डियक अरेस्ट और सांस लेने में समस्या होने के बाद 3 दिसंबर को एमआईए में आपातकालीन लैंडिंग हुई।
एमआईए के एयरपोर्ट ऑपरेशन कंट्रोल सेंट्रल (एओसीसी) को फ्लाइट IX-745 के कमांडर से इस मेडिकल इमरजेंसी के बारे में सुबह 9.21 बजे मिली जानकारी के आधार पर एमआईए और हितधारकों के पूरे आपातकालीन तंत्र को अलर्ट पर रखा गया था।
एमआईए के एक वरिष्ठ अधिकारी के चलने के बिंदु के साथ, परिवार, जिसमें बीमार यात्री, उसके तीन नाबालिग बच्चे और उसके पति शामिल थे, को विमान के रुकने के 17 मिनट में इलाज के लिए कुंतिकाना, मंगलुरु के एजे अस्पताल ले जाया गया। सुबह 10 बजे, हवाईअड्डा स्वास्थ्य संगठन (एपीएचओ) से जुड़े एक डॉक्टर ने विमान में सवार यात्री की जांच की और उसे स्थिर पाया।
एमआईए के वरिष्ठ अधिकारी एयरलाइन के अधिकारियों, ग्राउंड हैंडलिंग एजेंसी (जीएचए) के कर्मचारियों के साथ लगातार संपर्क में थे, जो 33 साल की उम्र में यात्री को अस्पताल ले गए और डॉक्टरों ने उसका इलाज किया। एक बार जब डॉक्टरों ने पुष्टि की कि यात्री खतरे से बाहर है और ठीक हो गया है, तो एमआईए के वरिष्ठ अधिकारी ने उसके पति से संपर्क किया और उन्हें शारजाह की आगे की यात्रा के लिए हर संभव सहायता का आश्वासन दिया, जिसे उन्होंने बाद में दिन में लिया।
परिवार बाद में रात 11 बजे एमआईए से शारजाह के लिए उड़ान 6e-1417 से रवाना हुआ और अस्पताल से हवाई अड्डे पर पहुंचने पर उन्हें अनिवार्य आरटी-पीसीआर परीक्षण और अन्य वैधानिक मंजूरी को मंजूरी देने में प्राथमिकता मिली। परिवार को बोर्डिंग गेट तक ले जाने के लिए कुली मौजूद थे।
हवाई अड्डे से शनिवार को जारी एक विज्ञप्ति में कहा गया है कि हवाई अड्डे से बचाव और अग्निशमन (एआरएफएफ), एपीएचओ, सीमा शुल्क, एयरलाइन, सीआईएसएफ, आव्रजन और जीएचए ने मिलकर काम किया।