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त्योहारी सीजन की बिक्री के दौरान फ्लिपकार्ट पर iPhone ऑर्डर रद्द होने के बाद ग्राहक रो पड़े

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त्योहारी सीजन की बिक्री के दौरान फ्लिपकार्ट पर iPhone ऑर्डर रद्द होने के बाद ग्राहक रो पड़े

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Apple’s खरीदने को बेताब ग्राहक आईफोन 13 – के लॉन्च के बाद ऑनलाइन महत्वपूर्ण छूट पर बेचा गया आईफोन 14 – वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली ई-कॉमर्स कंपनी के प्रति अपना असंतोष व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया है Flipkart इसके चल रहे वार्षिक उत्सव सीजन बिक्री कार्यक्रम के दौरान कई ऑर्डर रद्द किए जाने के बाद बिग बिलियन डेज़.

IPhone13 मॉडल के प्रीमियम संस्करण अभी भी उपलब्ध हैं, लेकिन सबसे कम खर्चीले वाले को प्लेटफॉर्म पर बेचे जाने के रूप में दिखाया गया है।

फ्लिपकार्ट ने कहा कि 3% से कम ऑर्डर विक्रेताओं द्वारा रद्द कर दिए गए हैं, जिसे इसे “विसंगतियां” कहा जाता है। इसने निर्दिष्ट या अधिक विवरण प्रदान नहीं किया।

“हम समझते हैं कि सभी के करीब 70% आईफोन ऑर्डर गुंटूर, गोरखपुर, और सिलीगुड़ी सहित शहरों में रखे गए विक्रेताओं द्वारा सफलतापूर्वक वितरित किए गए हैं। इसके अलावा, आदेशों का एक मामूली अंश (

स्मार्टफोन की बिक्री से जुड़े सेलर्स ने ईटी को बताया कि यह आमतौर पर बड़े सेल इवेंट के दौरान होता है, जब किसी प्रोडक्ट की डिमांड अनुमान से ज्यादा होती है, जिससे सप्लाई प्रभावित होती है।

एक फोन ब्रांड से जुड़े एक व्यक्ति ने कहा, “कभी-कभी, मार्केटप्लेस ऑर्डर स्वीकार करते हैं, भले ही मांग उनके पूर्वानुमान से अधिक हो क्योंकि वे वितरकों से आपूर्ति हासिल करने के लिए आश्वस्त होंगे।” “आदेश तभी रद्द होगा जब वितरक खुद आपूर्ति की कमी का सामना कर रहे हों।”

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यह हफ्तों की डिलीवरी टाइमलाइन को जन्म दे सकता है जो सेवा स्तरों और मार्केटप्लेस की प्रतिष्ठा को प्रभावित करेगा।

इंडस्ट्री ट्रैकर काउंटरप्वाइंट रिसर्च की एनालिस्ट शिल्पी जैन ने कहा, ‘त्योहारों के सीजन में बिक्री के दौरान यह एक सामान्य घटना है, जहां कुछ मॉडलों की मांग उम्मीद से ज्यादा होती है और फिर यह स्टॉक से बाहर हो जाती है।

ऑर्डर रद्द करना “भी उसी समस्या का परिणाम है, क्योंकि मार्केटप्लेस को लगता है कि वे उनकी सेवा नहीं कर पाएंगे। एक ही iPhone 13 मॉडल के महंगे वेरिएंट ऑनलाइन उपलब्ध हैं, ”जैन ने कहा।

स्मार्टफोन ब्रांड इस त्योहारी सीजन में लगभग 7.7 अरब डॉलर मूल्य के हैंडसेट शिप करने की उम्मीद कर रहे हैं, जो पिछले साल के शिपमेंट की तुलना में मामूली वृद्धि है, लेकिन पिछले साल की तुलना में कुल वॉल्यूम में 7% की गिरावट की उम्मीद है।

यह ऐसे समय में आया है जब भारत में अगले महीने से 5G सेवाएं शुरू होने की उम्मीद है।

ET ने 26 सितंबर को रिपोर्ट दी अन्य उपभोक्ता श्रेणियों ने व्यक्तिगत देखभाल और इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों जैसे स्मार्टवॉच और ऑडियो के साथ त्योहारी सीजन की बिक्री की घटनाओं के दौरान महत्वपूर्ण ट्रैक्शन के साथ समग्र ऑर्डर वॉल्यूम में 28% की वृद्धि देखी है।

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