बीमा कंपन‍ियों ने विशेष टीमें बनाई

सिंघल बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस के एमडी भी हैं. उन्होंने कहा कि बीमा कंपनियों ने इस तरह के दावों में तेजी लाने और पॉलिसीधारकों के लिए एक सरल दावा प्रक्रिया सुन‍िश्‍च‍ित करने के लिए विशेष टीमें बनाई हैं. बालासोर में शुक्रवार रात को हुई इस ट्रेन दुर्घटना में 275 लोगों की मौत हो गई, जबकि एक हजार से ज्‍यादा लोग घायल हुए हैं. इन पीड़ितों के परिजनों को राहत मुहैया कराने के लिए बीमा कंपनियों ने यह पहल की है.

ग्राहकों तक सक्रिय रूप से पहुंच रहे
सिंघल ने कहा, ‘हम प्रभावित क्षेत्र में अपने ग्राहकों तक सक्रिय रूप से पहुंच रहे हैं ताकि यह सुन‍िश्‍च‍ित किया जा सके कि वे सुरक्षित हैं और जरूरत पड़ने पर उनके दावों को भी प्राथमिकता दी जा रही है. बीमा कंपनियों ने भी तत्काल समाधान और सहायता के लिए अपने संसाधन तैनात किए हैं.’ एसबीआई लाइफ ने दावा निपटान और डॉक्‍यूमेंटेशन प्रोसेस को आसान बनाया है. हादसे के शिकार लोगों के आश्रित बीमा कंपनी के अधिकारियों से ई-मेल या टोल फ्री नंबर 1800-267-9090 पर संपर्क कर सकते हैं.