TRAI के नए नियम: Jio, Airtel, Vi, BSNL सिम से जुड़ी अहम जानकारी
TRAI के नए नियम: Jio, Airtel, Vi, BSNL सिम से जुड़ी अहम जानकारी
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने नए नियम लागू किए हैं, जो सिम कार्ड की वैधता और निष्क्रिय सिम (Inactive SIM) को लेकर बनाए गए हैं। ये नियम Jio, Airtel, Vi और BSNL के ग्राहकों पर लागू होंगे। आइए, इन नियमों को विस्तार से समझते हैं:
सिम कार्ड की वैधता और नई अवधि
- Jio, Airtel और Vi (Vodafone Idea):
- इन कंपनियों के सिम कार्ड बिना रिचार्ज किए 90 दिनों तक सक्रिय रहेंगे।
- अगर 90 दिनों तक सिम का इस्तेमाल नहीं किया गया, तो TRAI ने 15 दिनों का ग्रेस पीरियड (अतिरिक्त समय) दिया है। इस दौरान ग्राहक सिम को रिचार्ज कर सकते हैं।
- अगर 15 दिनों के अंदर भी रिचार्ज नहीं किया गया, तो सिम स्थायी रूप से निष्क्रिय (permanently deactivated) हो जाएगा और मोबाइल नंबर किसी अन्य ग्राहक को दे दिया जाएगा।
- BSNL (भारत संचार निगम लिमिटेड):
- BSNL के ग्राहकों को ज्यादा समय मिलता है। BSNL का सिम बिना रिचार्ज के 180 दिनों तक सक्रिय रहता है।
- हालांकि, 180 दिनों के बाद सिम को सक्रिय रखने के लिए रिचार्ज करना अनिवार्य है।
स्वचालित ₹20 कटौती से सिम की वैधता बढ़ाना
- TRAI के नियमों के तहत, यदि किसी सिम पर 90 दिनों तक कोई रिचार्ज नहीं किया गया है, तो टेलीकॉम कंपनी ₹20 बैलेंस काटकर सिम की वैधता 30 दिनों तक बढ़ा सकती है।
- यदि सिम पर पर्याप्त बैलेंस नहीं है और रिचार्ज नहीं किया गया है, तो सिम निष्क्रिय कर दिया जाएगा और नंबर दोबारा आवंटित (reassign) किया जाएगा।
सिम को पुनः सक्रिय (Reactivate) करना
- अगर कोई सिम डिएक्टिवेट हो गया है, तो उसे ग्राहक सपोर्ट से संपर्क कर और KYC प्रक्रिया पूरी करके दोबारा चालू किया जा सकता है।
- हालांकि, यह तभी संभव होगा जब सिम का नंबर किसी अन्य ग्राहक को आवंटित नहीं किया गया हो।
ग्राहकों पर इसका प्रभाव
- बार-बार रिचार्ज की आवश्यकता नहीं:
अब ग्राहकों को हर महीने रिचार्ज करने की जरूरत नहीं होगी, खासकर उन ग्राहकों के लिए जो केवल डेटा या कॉलिंग के लिए अलग-अलग सिम रखते हैं। - ग्रेस पीरियड का लाभ:
यदि 90 दिनों के भीतर सिम निष्क्रिय हो रहा है, तो ग्राहक को 15 दिनों का अतिरिक्त समय मिलेगा, जिसमें वे रिचार्ज कर सकते हैं और अपना नंबर बरकरार रख सकते हैं। - सुरक्षा और नंबर प्रबंधन:
निष्क्रिय सिम कार्ड का दुरुपयोग रोकने और नए ग्राहकों के लिए मोबाइल नंबर उपलब्ध कराने में यह नियम सहायक है।
उदाहरण के जरिए समझें
- Jio, Airtel, Vi के लिए:
यदि कोई ग्राहक 90 दिनों तक रिचार्ज नहीं करता है, तो सिम को निष्क्रिय होने से बचाने के लिए 15 दिनों का ग्रेस पीरियड मिलेगा। यदि इस दौरान रिचार्ज नहीं हुआ, तो सिम स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा। - BSNL के लिए:
BSNL सिम 180 दिनों तक बिना रिचार्ज के भी सक्रिय रहेगा। यदि 180 दिनों तक कोई रिचार्ज नहीं किया गया, तो सिम निष्क्रिय हो सकता है। - ₹20 की कटौती:
मान लें कि किसी ग्राहक के सिम पर ₹50 बैलेंस है और वह 90 दिनों तक रिचार्ज नहीं करता। TRAI के नियमों के अनुसार, कंपनी ₹20 काटकर सिम की वैधता को 30 दिनों तक बढ़ा सकती है।
TRAI ने ये नियम क्यों बनाए?
- निष्क्रिय सिम का दुरुपयोग रोकना:
कई बार निष्क्रिय सिम का इस्तेमाल धोखाधड़ी या अन्य अवैध कार्यों में किया जाता है। इन नियमों से इसे रोका जा सकेगा। - मोबाइल नंबर का कुशल प्रबंधन:
नए ग्राहकों के लिए मोबाइल नंबर उपलब्ध कराने के लिए निष्क्रिय नंबरों को वापस सिस्टम में लाया जा सकेगा। - ग्राहकों की सुविधा:
जो ग्राहक अपने सिम का बार-बार इस्तेमाल नहीं करते, उनके लिए यह नियम राहत भरे हैं।